Support et contact

1. Contacter PerryShow

Contact : contact@perryshow.com.

Les demandes de support, réclamations et droits relatifs aux données sont traitées par l’éditeur. Aucun délai de réponse garanti ou service permanent n’est actuellement annoncé.

2. Compatibilité et installation

Version de référence : grandMA3 2.4.2. La version finale, ses configurations testées et sa documentation d’installation ne sont pas encore publiées. N’utilisez pas la démonstration web comme un outil de contrôle d’une console. Il n’y a actuellement aucun téléchargement commercial ou clé de licence fournis par le site.

Avant une utilisation professionnelle en spectacle : sauvegardez le show, testez la configuration et les changements dans un environnement adapté, et préparez une procédure de retour. Cette recommandation n’écarte pas les garanties dues.

3. Signaler un problème

Décrivez le résultat attendu, le résultat observé, les étapes de reproduction et les versions du plugin, de grandMA3 et du système utilisé. Joignez uniquement les informations nécessaires et masquez les données de tiers. Ne transmettez pas de mot de passe, de code de récupération ou de clé complète.

La liste des problèmes connus et la politique des mises à jour seront complétées à la sortie de la version finale. Une compatibilité générale avec toutes les futures versions de grandMA3 n’est pas annoncée.

4. Achats, garanties et données

Consultez les CGV en préparation, le contrat de licence en préparation, la rétractation et les remboursements, et la confidentialité. Les achats et les procédures de livraison seront ouverts après finalisation du plugin et du cadre contractuel.